サービス内容 Service
ご利用の流れ
お申し込みから出発までの流れ
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STEP01
ご予約
最初に注意事項説明の動画をご覧いただき、
その後ご希望のお車をお選び頂きます。
注意事項に同意の上、申し込みフォームよりお申し込みください。お客様サポートセンターよりメールにて詳細をご連絡いたします。 お客様によってはメールが受け取れない場合がございますので、下記アドレスの受信登録をお願い致します（mauto@rentaone.jp） -
STEP02
ご来店
運転免許証や、支払い決済ができるクレジットカードを忘れずにご持参ください。運転免許証がない場合は、いかなる理由でもレンタカーの貸渡しができませんので、ご注意ください。
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STEP03
車両の確認
スタッフと一緒に車両の外装確認をお願いいたします。
車両によってはキズが多いお車もございますので、貸出時点のキズ箇所を事前にご確認いただきます。 -
STEP04
料金のお支払い
ご契約内容に応じた、初回支払い代金をお支払いください。
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STEP05
出発
車両の操作方法や、カーナビ等についてもご不明点がございましたらご説明させていただきます。
ご返却の流れ
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STEP01
車両の確認
スタッフが車両の確認をさせていただきます。車内のお忘れ物にご注意ください。
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STEP02
精算
- 燃料
- ご都合により満タンで返却できない場合には、別に定める走行キロ換算料金により精算させていただくか、燃料ゲージの残量による精算をさせていただきます。
- 超過料金
- 該当する場合のみ、料金表に定める超過料金をご返却時にお支払いいただきます。